상생페이백, 얼마나 언제 돌려받나?
전년 월평균 대비 9~11월 카드 소비가 늘면 증가액의 20%를 환급합니다. 월 최대 10만 원, 3개월 합산 최대 30만 원입니다. 아래에서 예상금액 계산법과 지급일(환급), 신청 대상·방법, 사용처·불인정 사용처·페이백 지급·환수 이의신청까지 핵심만 빠르게 정리했습니다.
1) 상생페이백이란?
전년 월평균 대비 2025년 9~11월 카드 사용액이 늘면 증가액의 20%를 디지털 온누리상품권으로 환급해주어 소비진작 및 소상공인을 지원하는 사업입니다. 환급은 해당 월 다음 달 15일 지급이 원칙이며, 월 최대 10만 원, 3개월 최대 30만 원 한도가 적용됩니다.
2) 상생페이백 신청 대상·조건
2024년 신용, 체크카드 사용실적이 있는 만 19세 이상인 국민 및 외국인이 참여할 수 있습니다. 비교 기준은 전년 월평균 소비액이며, 해당 월 소비가 이를 넘지 못하면 증가액이 0원이므로 환급도 0원으로 계산됩니다.
🟦 2024년 신용, 체크카드 사용 실적이 있는 만 19세 이상인 국민 및 외국인
* 2006.12.31. 이전 출생자
🟦 2025년 9~11월 월별 소비증가분의 비교기준이 되는 2024년 월평균 소비실적도 동일한 사용처 기준을 적용
3) 상생페이백 지급금액
🟦 2024년 월평균 카드사용액 대비 9~11월 증가분의 20%를 환급해 드립니다.
* 신청 시 개인이 보유한 모든 국내 신용·체크카드 사용액이 자동으로 합산됨
🟦 월 최대 10만 원(3개월간 30만 원 한도)으로 디지털 온누리상품권으로 드립니다.
4) 상생페이백 신청기간
🟦 신청기간: 2025년 9.15(월) 09:00 ~ 11.30(일) 24:00
1️⃣ 한 번만 신청해도 3개월(9~11월) 소비증가분에 대한 페이백 지급
2️⃣ 11.30(일)까지 신청 시 9~10월 페이백 소급 지급
👇 온라인 신청이 어려운 분은
🟣 9.15(월) ~ 11.28(금) 평일 영업시간 내 가까운 신청지원 및 안내처 방문 시 신청 보조/안내
📝 신청지원처 : 전통시장상인회, 소상공인지원센터, 지방중소벤처기업청
- 신청지원처 방문시 휴대폰(본인 인증용), 페이백을 지급받을 신용 또는 체크카드(1개) 지참 필요
🟣 신청안내처 : 국민·신한·우리·농협은행 및 농축협 영업점
5) 상생페이백 신청방법
전용 누리집에서 본인 인증 후 1회 신청하면 참여가 완료됩니다. 초기 혼잡을 줄이기 위한 분산 운영이 있을 수 있으나, 일반적으로 접수 기간 내 수시 신청이 가능합니다.
본인인증 후 몇 가지 정보만 입력하면 누구나 쉽게 신청할 수 있습니다.
🟦 본인인증 → 신청정보입력 → 약관확인 → 카드등록 → 2024 카드실적 및 지급대상 여부 확인 중
🟩 Step01
본인인증 🔐 🪪
🟩 Step02
신청정보 입력 📝 ✍️
🟩 Step03
약관확인 📄 🔎
🟩 Step04
카드등록 💳 🛡️
▼ 신청접수 후 카드 실적 확인 및 지급 대상 심사 진행 중 상황안내 발송
6) 상생페이백 지급 방식·지급일(환급)
환급은 현금이 아닌 디지털 온누리상품권으로 지급됩니다. 9월분은 10월 15일, 10월·11월분은 다음 달 15일에 각각 일괄 지급됩니다. 지급일이 주말·공휴일이면 차주 영업일로 이연될 수 있습니다.
🟦 9월 사용분에 대한 페이백 → 10월 15일에 지급
7) 상생페이백 사용처
온누리상품권 가맹점에서 사용 가능하며, 일부 키오스크·온라인 PG 결제는 미인식될 수 있습니다. 결제 전 가맹점 여부와 결제 방식 인식 여부를 꼭 확인하고, 사용 기한·사용 제한 업종도 함께 체크하세요.
✅ 상생페이백 소비 인정 사용처 전체보기 (클릭 한 번으로 펼치기)
🟦 소상공인 매장 – 전통시장, 지역마트, 정육·수산·청과 소매점, 문구점·서점 등
🟦 의료·건강 업종 – 개인 의원·한의원·치과·약국 (법인 운영 대형병원 제외)
🟦 교육·서비스 업종 – 학원, 독서실, 공부방, 반려동물 미용·용품점, 꽃집
🟦 문화·레저 업종 – 영화관, 공연장, 미술관, 실내체육시설, 골프연습장, 볼링장
🟦 숙박·여행 업종 – 소규모 모텔·펜션, 민박, 지역 여행사, 게스트하우스
🟦 자동차·생활 서비스 – 카센터, 타이어 교체점, 세차장, 지역 주유소 (직영 제외)
🟦 오프라인 결제 플랫폼 – 매장에서 직접 결제한 배달·예약 서비스 (배달앱 자체 결제 제외)
❌ 소비액 불인정 사용처
상생페이백에서 인정되지 않는 주요 업종·매장을 정리했습니다. 결제 전 꼭 확인하세요.
▼ 한 번 클릭으로 전체 항목을 확인할 수 있습니다.
📋 소비액으로 인정되지 않는 주요 업종·매장 보기
📦 대형 마트 계열 : 이마트, 홈플러스, 롯데마트, 트레이더스, 코스트코, 노브랜드, GS더프레시, 하나로마트(읍·면 제외)
🏬 대형 쇼핑몰 : 백화점(롯데·현대·신세계), 아울렛, 면세점, 스타필드·롯데몰 등 복합몰
🚗 고가 제품 : 국산·수입차 신차, 명품 구매
🛒 온라인 전자상거래 : 네이버쇼핑, 쿠팡, 배달앱(※ 대면결제 제외), TV홈쇼핑 등
🔌 대형 전자·패션 직영 : 삼성스토어, LG베스트샵, 애플스토어, 유니클로, 이케아, 교보문고 등
🍔 프랜차이즈 직영 : GS25, CU, 맥도날드, 스타벅스, 올리브영, SK·GS·S-OIL 주유소 등
🎰 유흥·사행 : 유흥주점, 카지노, 복권방, 상품권 판매점 등
🏥 대형병원 : 종합병원, 치과병원, 한방병원 등
🏛️ 비영리·국가단체 : 기부·후원금, 대학 등록금 등
💸 비소비성 지출 : 세금, 관리비, 보험료, 범칙금, 과태료, 선불 충전액 등
📶 자동이체 : 교통요금, 통신요금 자동이체 건
8) 환급계산법(간단 예시)·미달 사례
기본 공식은 (이번 달 사용액 − 전년 월평균) × 20%이며, 월 최대 10만 원, 3개월 합계 최대 30만 원입니다. 증가액이 0원이면 환급도 0원입니다. 아래 표에서 자주 묻는 케이스를 확인하세요.
계산 공식 = (이번 달 카드 사용액 − 전년 월평균) × 20% → 월 최대 10만 원 (3개월 합계 최대 30만 원)
증가액이 충분하면 월 상한 10만 원에서 컷됩니다. 증가액이 0원이면 환급도 없습니다.
| 전년 월평균 | 이번 달 사용액 | 증가액 | 예상 환급액 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 700,000원 | 1,000,000원 | 300,000원 | 60,000원 | 증가액×20% |
| 900,000원 | 1,400,000원 | 500,000원 | 100,000원 | 월 상한 10만 원 |
| 1,000,000원 | 950,000원 | -50,000원 | 0원 | 증가액 없음 |
| 600,000원 | 1,200,000원 | 600,000원 | 100,000원 | 상한 도달 |
9) 상생페이백·소비쿠폰·소비복권과 차이
상생페이백은 증가액에 대한 확정 환급이고, 소비복권은 추가 추첨형 보너스에 가깝습니다. 두 제도는 목적이 달라 병행이 가능하며, 함께 참여하면 체감 혜택을 높일 수 있습니다. 중복 제한 공지는 반드시 확인하세요.
| 구분 | 상생페이백 | 소비쿠폰 | 소비복권 |
|---|---|---|---|
| 혜택 방식 | 확정 환급 (증가액×20%) | 할인·포인트 등 즉시/사후 혜택 | 추첨 보너스 (당첨 시 지급) |
| 지급 형태 | 디지털 온누리상품권 | 쿠폰/할인·적립(정책별 상이) | 현금·상품권 등(정책별 상이) |
| 한도/상한 | 월 10만, 3개월 합계 30만 | 정책별 한도 상이 | 당첨 금액표에 따름 |
| 조건 | 전년 월평균 대비 소비 증가 필요 | 지정 가맹·업종 결제 등 요건 | 응모·추첨 참여 |
| 예측 가능성 | 높음(공식으로 계산 가능) | 중간(정책별 상이) | 낮음(확률형) |
| 사용처 | 온누리 가맹점 중심 | 정책별 가맹/제휴처 | 제시된 사용처/형태 |
| 중복 참여 | 타 이벤트와 병행 가능 (제한 시 공지) | 정책별 중복 규정 확인 | 정책별 중복 규정 확인 |
| 핵심 포인트 | 증가액만큼 확정 환급 | 즉시 체감 할인/적립 | 운이 좋으면 큰 보너스 |
💡 상황별 선택 꿀팁
🟣 이번 달 소비가 전년 대비 확실히 늘었다 → 상생페이백으로 계산 가능한 확정 환급을 먼저 챙기기
🟣 지정 제휴처를 자주 이용한다 → 소비쿠폰으로 즉시 할인/적립 극대화
🟣 응모형 보너스도 노리고 싶다 → 소비복권 병행(단, 확률형인 점 감안)
🟣 총 혜택 극대화 → 상생페이백(확정) + 소비쿠폰(즉시) + 소비복권(추첨) 병행하되, 각 제도 중복 제한 공지를 최우선 확인
10) 페이백 지급·환수 이의 신청
상생페이백 지급액이 예상보다 적거나 환수 통보를 받은 경우, 이의신청을 통해 재심사를 요청할 수 있습니다. 보통 지급일 기준 14일 이내에 이의신청서를 제출해야 하며, 카드 사용 내역 증빙, 결제 영수증, 가맹점 자료 등을 함께 제출하면 승인 가능성이 높아집니다. 이의신청 결과는 접수 후 약 2~3주 내 문자 또는 이메일로 개별 통지됩니다.
11) 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 예상금액을 쉽게 계산하는 방법이 있나요?
전년 월평균을 확인한 뒤, 이번 달 카드 사용액에서 빼고 20%를 곱하면 됩니다. 월 상한 10만 원, 3개월 합산 30만 원을 넘을 수 없습니다.
Q2. 환급일은 정확히 언제인가요?
해당 월 소비분은 다음 달 15일에 지급됩니다. 주말·공휴일이면 차주 영업일로 이연될 수 있습니다.
Q3. 신청을 한 번만 하면 되나요?
보통 1회 신청으로 참여가 완료되며, 이후 월별 실적에 따라 자동 계산·지급됩니다. 다만 운영 공지에 따라 예외가 있을 수 있습니다.
Q4. 어떤 곳에서 사용할 수 있나요?
디지털 온누리상품권 가맹점에서 사용 가능합니다. 일부 키오스크·온라인 PG는 인식이 안 될 수 있으니 결제 전 가맹 여부를 확인하세요.
Q5. 카드 실적이 전년보다 줄면 어떻게 되나요?
증가액이 0원이므로 환급도 0원입니다. 월별로 증가액이 발생하는 달만 환급 대상이 됩니다.
Q6. 함께 신청하면 좋은 다른 제도가 있나요?
소비복권·지역화폐 이벤트 등과 병행하면 체감 혜택을 키울 수 있습니다. 중복 제한·기간은 각 공지를 확인하세요.
※ 신청 일정·운영 방식은 공고에 따라 달라질 수 있습니다. 게시일 기준 안내이며, 최신 공지를 우선합니다.
